伟成量具作为大理石平台的优秀生产企业,我们深深的意识到“服务等于成功”,“服务让顾客满意”的经营理念,努力搞好售后服务。
1:公司对客户所提供的大理石平台精密量具产品质量实行三包,即在质量保证期内实行包修、包换、包退的三包服务。质保期为一年。
2:在设备安装期间,公司免费提供安装施工过程中的技术指导,负责对客户进行技术交底,技术培训和指导安装。
3:产品使用期间,公司免费为广大客户提供技术指导,负责对使用管理人员进行使用、维修保养的培训和指导。
4:在客户安装和使用期间,在接到用户通知48小时内到达现场,对用户所提出的各种问题给予答复和解决。